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Condizioni generali

Valide dal 15 settembre 2025
La nostra società è registrata nei Paesi Bassi (UE). I contratti di acquisto sono conclusi con una società olandese.

1. INFORMAZIONI SU DAVILOT
   Questo sito è gestito da DaviLot («noi») e i beni acquistati saranno forniti da noi. Siamo iscritti alla Kamer van Koophandel (KvK) con numero 54818818, sede legale Weerdslag 18, 7206 BR ZUTPHEN. Partita IVA: NL001588674B98. Contatti: service@davilot.nl, tel. +31 575 513 503, o per posta all’indirizzo sopra indicato.

2. I VOSTRI DATI PERSONALI
   Utilizziamo i vostri dati personali conformemente alla nostra informativa sulla privacy, disponibile sul sito alla voce “privacy”.

3. ORDINI — online tramite lo shop
   Potete ordinare i prodotti offerti su questo sito seguendo le istruzioni a schermo dopo aver cliccato sul prodotto desiderato. Potrete verificare l’ordine e correggere eventuali errori fino alla conferma tramite il pulsante «Ordine con obbligo di pagamento». Cliccando tale pulsante l’ordine viene inoltrato. Confermiamo la ricezione e accettiamo l’ordine con un’e-mail automatica: con tale e-mail si conclude il contratto. Il contratto riguarda esclusivamente i beni indicati nella nostra e-mail di conferma. Vi preghiamo di leggerla e verificarla; in caso di errori o disaccordo scrivete a service@davilot.nl. La lingua contrattuale è l’olandese. Accettando l’ordine siamo legalmente tenuti a fornire beni conformi a queste condizioni.

4. ORDINI — diretti (non tramite shop)
   Potete ordinare anche per telefono o e-mail a verkoop@davilot.nl (incarico di consegna o accettazione di un preventivo). Confermeremo con una conferma d’ordine via e-mail, con la quale si perfeziona il contratto. Il contratto riguarda solo i beni indicati nella conferma. Per errori o modifiche scrivete a verkoop@davilot.nl. Lingua contrattuale: olandese.

5. PREZZI E SPESE DI SPEDIZIONE
   I prezzi sul sito possono variare senza preavviso. Si applicano i prezzi visibili al momento dell’ordine. In caso di errore di prezzo non siamo obbligati a fornire al prezzo errato: annulleremo e rimborseremo, oppure vi chiederemo se intendete proseguire al prezzo corretto. Se il prezzo corretto è inferiore, potremo a nostra discrezione addebitare l’importo minore alla spedizione. Per quasi tutti i prodotti i prezzi sono mostrati IVA inclusa ed esclusa; se manca il prezzo, è disponibile su richiesta. Tutti i prezzi escludono le spese di spedizione, consultabili su www.davilot.nl/Verzenden-en-betalen; sono indicate separatamente prima dell’ordine e confermate via e-mail.

6. DISPONIBILITÀ E CONSEGNA
   Le informazioni sulla disponibilità possono cambiare senza preavviso. Non possiamo garantire la disponibilità continua; tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità attuale. Consegniamo in: Paesi Bassi, Germania, Francia, Svizzera, Austria, Belgio, Danimarca, Svezia, Norvegia, Finlandia, Italia, Repubblica Ceca, Slovacchia. Consegniamo all’indirizzo indicato al momento dell’ordine. La consegna avverrà secondo quanto indicato nelle pagine prodotto dopo l’accettazione dell’ordine. Faremo il possibile per rispettare la data concordata; in mancanza, consegneremo entro 30 giorni dall’accettazione. In circostanze impreviste (meteo, traffico, deviazioni, guasti) potremmo non rispettare i termini e non ne risponderemo. Se la consegna non avviene, concorderemo un’altra data. Non siamo responsabili per ritardi dovuti all’assenza del destinatario; dovrete contattare posta o corriere per le giacenze.

7. PAGAMENTO
   Il pagamento avviene secondo la procedura descritta nella pagina informativa «Spedizione e pagamento».

8. DIRITTO DI RECESSO PER ACQUISTI DEI CONSUMATORI
   A. Periodo di ripensamento. Il consumatore può recedere entro 14 giorni senza motivazione a partire dal giorno successivo alla ricezione (o dell’ultimo articolo per ordini multipli).
   B. Esercizio. Il recesso avviene mediante dichiarazione esplicita (posta o e-mail). È possibile utilizzare il modulo tipo UE, senza obbligo.
   C. Effetti. Dopo il recesso rimborsiamo tutti i pagamenti, incluse le spese di consegna (eccetto eventuali supplementi per modalità diverse da quella standard più economica) il prima possibile e comunque entro 14 giorni, con lo stesso mezzo di pagamento salvo accordo diverso.
   D. Reso. I prodotti vanno restituiti o consegnati senza ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Le spese dirette di restituzione sono a carico del consumatore.

9. GARANZIA
   Fatto salvo il diritto di recesso, potete restituirci un prodotto (non conforme all’ordine, danneggiato/difettoso, quantità errata). In caso di danni da trasporto visibili, segnalateli se possibile al vettore e contattateci al più presto. La mancata segnalazione non pregiudica i vostri diritti legali di garanzia, ma ci aiuta verso vettore/assicurazione. Confermato il difetto, provvederemo — d’accordo con voi — a rimborso totale o riparazione e vi terremo informati entro un termine ragionevole. I rimborsi sono elaborati al più presto e comunque entro 30 giorni dalla nostra e-mail di conferma. Dopo la messa in servizio, la garanzia su materiali di consumo (pneumatici, batterie) decade, così come per danni dovuti a uso improprio o mancato rispetto del manuale.
   A. Acquisti consumatori: garanzia legale 24 mesi dalla data di acquisto.
   B. Acquisti professionali: garanzia 12 mesi dalla data di acquisto.

10. PROPRIETÀ
    I prodotti rimangono di nostra proprietà fino al pagamento integrale. Con la consegna a voi o a un terzo da voi designato, il rischio passa a voi.

11. RESPONSABILITÀ
    Salvo diversa previsione, si applica la normativa legale in materia di responsabilità per difetti. Le limitazioni e i termini ridotti non si applicano ai danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o ausiliari:
    – lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute;
    – dolo o colpa grave e dolo eventuale;
    – violazione di obblighi essenziali del contratto;
    – garanzia prestata, se concordata.

12. DISPOSIZIONI GENERALI
    L’eventuale invalidità di una clausola non pregiudica le altre. Possiamo modificare queste condizioni senza preavviso; consultate regolarmente il sito per la versione vigente.

13. LEGGE APPLICABILE
    Si applica il diritto olandese. Ogni contratto di acquisto tramite questo sito e le relative controversie sono disciplinati dal diritto olandese.

14. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE ONLINE (acquisti online)
    La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Partecipiamo volontariamente a tale procedura.