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Vous avez le droit de vous rétracter du contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à justifier votre décision.

Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous, ou un tiers que vous avez désigné et qui n’est pas le transporteur, prenez physiquement possession du bien.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer :
DaviLot, Weerdslag 18, 7206 BR ZUTPHEN, +31 575 513 503, service@davilot.nl
avec une déclaration claire par courrier ou e-mail de votre décision de vous rétracter du contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, mais ce n’est pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d’envoyer votre communication concernant l’exercice de votre droit de rétractation avant l’expiration du délai.

Conséquences de la rétractation

Si vous vous rétractez du contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l’exception des coûts supplémentaires résultant de votre choix d’un mode de livraison autre que le mode standard le moins cher que nous proposons), sans retard et au plus tard 14 jours après que nous avons été informés de votre décision de vous rétracter. Nous vous rembourserons par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire. Vous ne supporterez aucun frais lié à ce remboursement.

Nous pouvons retenir le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les biens ou jusqu’à ce que vous ayez prouvé leur retour, selon la première éventualité.

Vous devez renvoyer ou remettre les biens sans retard, et au plus tard 14 jours après avoir notifié votre décision de vous rétracter. Vous êtes dans les délais si vous renvoyez les biens avant l’expiration du délai de 14 jours.

Les frais directs (transport et emballage) du retour sont à votre charge.
Vous n’êtes responsable que de la diminution de valeur des biens résultant d’une utilisation au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.

Sont exclus du droit de rétractation les achats de produits fabriqués selon les spécifications du consommateur, non préfabriqués, réalisés sur la base d’un choix individuel du consommateur ou clairement destinés à une personne spécifique.

Formulaire type de rétractation de votre achat